Soporte Técnico Interno (FACTURANTE)

Para incorporarse al equipo técnico de Facturante, empresa argentina de Facturación Electrónica líder en el país, con 15 años de experiencia en el sector y más de 15.000 clientes de diferentes industrias y tamaños.  

Buscamos a una persona fundamentalmente resolutiva, con excelentes habilidades para la comunicación, y que puedan desenvolverse con autonomía siendo parte de un EQUIPO de trabajo dentro del área de operaciones de la empresa.  
La misión del puesto consiste en brindar soporte multifuncional al cliente interno, resolviendo distintas demandas de soporte que se generen, además de velar por el buen funcionamiento de las instalaciones.
Buscamos personas que deseen aprender y crecer en una start up que tiene un excelente clima laboral y ofrece muy buenos beneficios a sus colaboradores.

Tareas principales:

• Mantener el stock permanente de equipos y periféricos disponibles para los colaboradores de la empresa. Su provisión y mantenimiento.
• Ocuparse del correcto funcionamiento de Wifi, Dvr en la oficina
• Manejar los sistemas operativos, antivirus y demás sistemas requeridos.
• Gestionar los presupuestos de Plataformas y licencias para las distintas áreas. Live Agent, Fresh Work y Desk, Miro, Slack, Google Suite
• Comprar equipamientos de Hardware (notebook, audífonos, monitores,etc). Compra de licencias de software, google, slack, miró, etc.
• Contacto con proveedores de telefonía. Telefonos IP, celulares.
• Velar por el correcto funcionamiento de los canales de comunicación, internos y externos.
• Mantenimiento, monitoreo y configuración de Teléfonos IP, celulares, slack, Google mail, Whatsapp, etc
• Colaborar en la coordinación de eventos desde los requerimientos tecnológicos o resolver diversos problemas que puedan surgir.
• Detectar puntos de falla a nivel operativo. Mala comunicación entre áreas, procedimientos que no se cumplen, o tareas vitales que no están monitoreadas.
• Asistir a las áreas en la puesta en marcha, configuración, optimización y mantenimiento de sus plataformas de soporte tecnológicas.

Requisitos:

• Formación: terciaria y/o técnica en áreas de informática,
• Conocimientos necesarios: Se valorará conocimientos en SQL y API y manejo de diversas plataformas de gestión, tecnológicas, y la implementación de estas. CRM. Adaptación a nuevas tecnologías.  Conocimientos de microinformática (soporte a pc, impresoras, instalación de software, etc) ISO 27001.
• Experiencia: experiencia previa en soporte técnico.
• Dedicación: lunes a viernes. de 9 a 18 hs,
• Modalidad: Presencial
• Radicación: Mar del Plata