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Nos encontramos en la búsqueda de una persona organizada, proactiva y con excelente manejo de relaciones interpersonales para sumarse al equipo de atención al cliente en una administración de propiedades de gran trayectoria.
Se trata de una persona con capacidad de resolución y empatía, siendo la cara visible y la primera línea de contacto con el cliente.
Responsabilidades principales:
Recepcionista (Mar del Plata)
Mar del Plata, Buenos AiresNos encontramos en la búsqueda de una persona organizada, proactiva y con excelente manejo de relaciones interpersonales para sumarse al equipo de atención al cliente en una administración de propiedades de gran trayectoria.
Se trata de una persona con capacidad de resolución y empatía, siendo la cara visible y la primera línea de contacto con el cliente.
Responsabilidades principales:
- Recepción y primera contención de reclamos y quejas de propietarios e inquilinos.
- Atención al cliente presencial, telefónica y gestión de WhatsApp corporativo
- Filtrado de consultas y derivación eficiente a las áreas correspondientes (Mantenimiento, Legales, Contable).
- Atención y asesoramiento.
- Formación: Secundario Excluyente.
- Conocimientos necesarios: Manejo fluido de herramientas informáticas y WhatsApp Web. Circuito administrativo nociones básicas. Manejo de situaciones conflictivas y reclamos.
- Experiencia en puestos de atención al cliente (preferentemente en rubro inmobiliario, administración o salud).
- Disponibilidad Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs.
- Radicación: Mar del Plata